Teleasistencia

En 2025, el Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha recibió un récord de 27.334 llamadas desde Teleasistencia Domiciliaria, marcando un aumento significativo respecto al año anterior. Este servicio apoya a personas vulnerables, principalmente mayores, coordinando respuestas ante emergencias.

La charla informativa sobre recursos para mayores y personas con discapacidad en el Barrio de Fátima fue un éxito, reuniendo a un centenar de vecinos interesados. Organizada por la Asociación Vecinal de Fátima y liderada por Toñi Coloma del Bienestar Social, se abordaron servicios como ayuda a domicilio, teleasistencia y prestaciones económicas. Las jefas de servicio compartieron información sobre el modelo de trabajo del Gobierno de Castilla-La Mancha, destacando la atención integral y los recursos disponibles según las necesidades individuales. La jornada fomentó el interés por conocer las vías de acceso a estos servicios esenciales.

El Gobierno de Castilla-La Mancha atiende a un total de 58.638 personas a través del Servicio Público de Teleasistencia.

El Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 112 de Castilla-La Mancha recibió durante el pasado año 2021 un total de 16.178 llamadas de la central de Teleasistencia domiciliaria, a través de las cuales se coordinaron las situaciones de urgencia sufridas por los usuarios de este servicio, que atiende, sobre todo, a las personas mayores de la Comunidad Autónoma. Esta cifra de comunicaciones fue similar a la del ejercicio 2020.

El delegado de la Junta, Pedro Antonio Ruiz Santos ha valorado en la inauguración del Curso de Voluntariado Social de la UDP, el incremento de más del 110 por ciento en el servicio de Teleasistencia, desde el principio de la Legislatura, con 3.056 usuarios en la provincia de Albacete registrados en marzo de 2018; o la subida de más del doble en Ayuda a Domicilio (101 por ciento), hasta alcanzar los 3.116 beneficiarios albacetenses.