La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Albacete atendió en 2020 un total de 1.401 demandas -denuncias, quejas y reclamaciones que generaron expedientes para su tramitación- y 2.969 consultas. Así lo ha señalado el concejal de Comercio, Modesto Belinchón, quien ha resaltado que “si bien el Covid-19 ha reducido las demandas presentadas, desde la OMIC hemos seguido pendientes de los problemas y preocupaciones de los consumidores, desarrollando una intensa actividad ante circunstancias sobrevenidas, como el cierre de una clínica dental o asuntos relacionados con telecomunicaciones, viajes o comercio electrónico, entre otros, ocasionados por la pandemia”.
